1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla FEA Otomotiv ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: 29 Ekim Mah., 10002 Sok. No:49, Ulukent - Menemen / İZMİR
- E-posta: satis@feaotomotiv.com
- Telefon: 0501 532 05 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki teklif ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası
- Müşteri işlem bilgileri: Araç marka/model, taşıma sıcaklığı, kasa hacmi gibi talebinize ilişkin bilgiler
- İşlem güvenliği bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (detaylar için Çerez Politikası)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talep ettiğiniz fiyat teklifinin hazırlanması ve tarafınıza iletilmesi
- Sizinle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim kurulması
- Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve site kullanımının analiz edilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (m.5/2-c) — teklif talebiniz,
- Açık rızanız (m.5/1) — form gönderiminde verdiğiniz onay ve pazarlama/analitik çerezler,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Form bilgileriniz, teklif sürecinin yürütülmesi amacıyla Şirket yetkilileriyle paylaşılır. Web sitemizin form ve analitik altyapısında Google LLC hizmetleri (Google Sheets, Google Analytics, Google Ads) kullanılmaktadır; bu kapsamda verileriniz, sunucuları yurt dışında bulunan Google LLC'ye açık rızanıza dayanarak aktarılabilmektedir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki formlar, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi satis@feaotomotiv.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 11.06.2026